Política de envío

Dirección de envío: Los productos se enviarán a la dirección proporcionada al momento de compra. Es tu responsabilidad verificar que sea correcta y completa.

Paquetes devueltos: Si el paquete regresa a nuestras instalaciones por dirección incorrecta o ausencia en el domicilio, deberás cubrir el costo del nuevo envío.

Confirmación y seguimiento: Al enviar tu pedido, recibirás un correo con tu número de guía para rastrearlo. Cualquier retraso será notificado con la mayor prontitud.

Problemas de entrega: Si surge algún problema con tu envío, contáctanos y haremos todo lo posible por ayudarte, siempre y cuando la dirección proporcionada sea correcta y no haya habido omisión al momento de recibir el paquete.

Producción: Al adquirir productos personalizados, aceptas el tiempo estimado de producción indicado en el producto o en la página principal.

Procesamiento y envío: El tiempo de envío depende del periodo en que hayas hecho tu compra. Si realizaste tu compra durante temporada de preventa o tu producto es personalizado, te indicaremos el tiempo de envío al momento de realizar tu compra.

Costos de envío: Aplicamos un costo estándar. Si existe promoción de envío gratis por monto mínimo, se indicará de forma visible en el sitio.

Recolección en punto físico: Ofrecemos recolección en tienda o punto local. Esta opción aparecerá durante el proceso de compra si está disponible para tu zona.